Aktuelles/OKTOBER/NOVEMBER 2023

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

aufgrund der momentan sehr hohen Nachfrage ist unsere Praxis für dieses Jahr bis auf ganz wenige kurze Termine ausgebucht. Wir bitten Sie zu verstehen, dass wir aufgrund des fehlenden Kontingents bei Terminabsagen neue Termine nur noch im nächsten Jahr vergeben können.

Haben Sie bitte Verständnis für die Situation unseres Praxisteams. Wir haben durchgehend mehrere anspruchsvolle Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, was bei einem hohen Patientenaufkommen eine große Herausforderung – auch bei Vollbesetzung – darstellt. Sie erwarten zurecht eine qualitativ hochwertige Behandlung von uns und diese Qualität können wir nur dann langfristig halten, wenn wir Zeit und ein freies Behandlungszimmer für Sie haben.

Wir möchten Ihnen nach wie vor, so wie Sie es von uns schon kennen, einen geordneten Praxisablauf mit möglichst kurzen Wartezeiten gewährleisten. Daher ist die Terminierung ein sehr wichtiger Aspekt in unserer Praxis.

Wir tun unser Bestes, unsere Patienten wie gewohnt gut zu versorgen. Bitte unterstützen Sie uns, in dem Sie uns auch die Zeit für die in unserer Praxis befindlichen Patienten lassen.

Wir halten die Ansagen auf unserem Anrufbeantworter aktuell und freuen uns über einen freundlichen Umgangston.

Sollten Sie einen bestehenden Termin absagen wollen, können Sie dies per Anrufbeantworter (02631-344363) oder per E-Mail (info@za-rosswag.de) tun.

Patienteninformation 2023

Die Maskenpflicht im Gesundheitswesen ist abgeschafft. Sie können bei uns völlig frei wählen, ob Sie bei Ihrem Besuch in unserer Praxis einen Mundschutz tragen möchten oder nicht.

Die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis ist aufgrund des mittlerweile permanenten Personalmangels auf 4 Tage in der Woche eingeschränkt, die genaue Erreichbarkeit können Sie entweder unserem Anrufbeantworter oder natürlich unserer Homepage entnehmen.

Aufgrund des extrem hohen Patientenaufkommens, das dazu führt, dass wir über mehrere Monate hinaus vollständig ausgebucht sind, können wir dieses Jahr keine Neupatienten mehr aufnehmen, da wir die dann unter Umständen erforderliche zeitnahe Versorgung nicht gewährleisten können.

Sollten Sie Ihren Termin absagen wollen/müssen, so bitten wir höflich darum, dies mindestens 48 Stunden vorher und vorzugsweise per E-Mail (info@za-rosswag.de) zu tun, alternativ können Sie auf unseren Anrufbeantworter sprechen. Es gehört für mich zur Höflichkeit und Wertschätzung, dass man seine Termine frühzeitig absagt, wenn man verhindert ist. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wenn Patienten zweimal in Folge ohne abzusagen nicht zu den vereinbarten Terminen erscheinen, wir zukünftig für diese Patienten als Praxis nicht mehr zur Verfügung stehen.

Auch bitten wir Sie höflichst, Ihre Termine telefonisch zu vereinbaren. Diese Möglichkeit zur Terminvergabe hat sich ist in unserer Praxis im Laufe der Zeit als der effizienteste Weg herausgestellt. Bitte verstehen Sie, dass in unserer Bestellpraxis die Termine, die Sie mit uns vereinbart haben, ausschließlich für Sie reserviert sind und bei zu kurzfristigen beziehungsweise gar keinen Absagen unnötige Leerläufe entstehen, die wir gern Patienten anbieten würden, die dringend eine zahnärztliche Behandlung brauchen. Die Termine erfolgen ausschliesslich nach Vereinbarung.

Bitte kommen Sie nur nach telefonischer Anmeldung in die Praxis. So vermeiden Sie auch im Schmerzfall sehr lange Wartezeiten.

Notfälle nehmen wir ausschließlich nach telefonischer Voranmeldung an. Bei wegen Schmerzen kurzfristig angebotenen Terminen sind Wartezeiten unvermeidlich, auch wenn wir spezielle Schmerzzonen eingerichtet haben. Wir helfen Ihnen gern, allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es in solchen Fällen keine Wunschtermine oder eine Terminauswahl geben kann.

Mit besten Grüßen,
Ihr Praxisteam Rosswag

Uns ist es wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Daher versuchen wir Ihnen Ihren Besuch immer so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser freundliches und kompetentes Praxisteam, der Einsatz modernster Technik und hochwertiger Materialien sowie eine individuelle Betreuung vor Ort stellen dabei die bestmögliche Versorgung unserer Patienten sicher.

Ein ausführliches Vorsorgeangebot einschließlich der Zahnreinigung mit Verwendung neuester Air-Flow-Technologie ist uns genauso wichtig, wie eine moderne, auf Zahnerhalt fokussierte Zahnheilkunde. Egal ob Kinder, Familien oder Senioren, Zahnärztin Andrea Rosswag wird stets den individuellen Bedürfnissen und Voraussetzungen jedes Alters gerecht und behandelt alle Patienten mit Fachkompetenz, Einfühlungsvermögen und einem hohen Maß an Empathie.

Bei uns, Ihrer Zahnarztpraxis in Neuwied, steht dabei immer der Patient im Mittelpunkt sowie die Versorgung mittels individueller Behandlungskonzepte. Hochwertiger Zahnersatz ist für uns ein Selbstverständnis, daher haben wir uns für Sie im Bereich der Prothetik auf Qualitätszahnersatz spezialisiert, den wir Hand in Hand mit lokalen Dentalpartnern für Sie umsetzten. Auch bei all Ihren Wünschen im Bereich der Ästhetischen Zahnheilkunde sind wir Ihnen ein vertrauensvoller Ansprechpartner und begleiten Sie auf dem Weg zu einem Lächeln, das nicht nur funktional überzeugt, sondern auch ästhetisch.

Rufen Sie uns jederzeit gern an und vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit uns. Bei all Ihren Anliegen rund um Ihre Zahngesundheit und Zahnästhetik sind wir umfassend für Sie da und freuen uns, Sie schon bald in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.

Ihr Zahnarzt Neuwied Andrea Rosswag und das Praxisteam